HUT ke-52 Perumdam Tirta Mayang, Pemkot Jambi Dorong Percepatan Perbaikan Jaringan dan Layanan Pelanggan
Sabtu, 01 Agustus 2026
Penulis: Agre Ilham Ramadhani | Editor: Eko Oktavianus
Jambi – Pemerintah Kota (Pemkot) Jambi menjadikan peringatan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-52 Perumdam Tirta Mayang sebagai momentum untuk memperkuat transformasi pelayanan air bersih yang lebih andal, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Hal tersebut disampaikan Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Jambi, Drs. A. Ridwan, M.Si., saat mewakili Wali Kota Jambi menghadiri puncak peringatan HUT ke-52 Perumda Tirta Mayang di halaman Kantor Perumda Tirta Mayang, Sabtu (01/08/2026).
Dalam sambutannya, Sekda menyampaikan sejumlah catatan evaluasi yang menjadi perhatian Pemerintah Kota Jambi terhadap peningkatan kualitas layanan Perumdam Tirta Mayang. Menurutnya, pembenahan infrastruktur distribusi air bersih harus menjadi prioritas utama, terutama dalam penanganan kebocoran pipa, perluasan jaringan pelayanan, serta percepatan penanganan setiap pengaduan masyarakat.
"Ada beberapa poin yang menjadi perhatian kami, di antaranya penanganan kebocoran pipa, penambahan jaringan distribusi air, serta respons yang cepat terhadap setiap pengaduan pelanggan. Hal-hal tersebut harus terus menjadi fokus pembenahan agar pelayanan kepada masyarakat semakin optimal," tegas Ridwan.
Ia juga mengungkapkan bahwa persoalan kelancaran distribusi air masih dirasakan sebagian masyarakat, termasuk di lingkungan tempat tinggalnya. Namun demikian, Ridwan optimistis berbagai tantangan tersebut dapat diatasi melalui kepemimpinan dan semangat baru jajaran Direksi Perumdam Tirta Mayang.
Selain peningkatan pelayanan air bersih, Sekda juga mendorong optimalisasi program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL/CSR) melalui kolaborasi dengan berbagai pemangku kepentingan. Menurutnya, sinergi lintas sektor penting untuk menghadirkan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat.
"Ada sejumlah fasilitas umum yang membutuhkan perhatian bersama, seperti lampu jalan yang mengalami kerusakan dan sering dikeluhkan warga. Saya berharap Perumdam Tirta Mayang dapat membangun kolaborasi dengan instansi terkait, termasuk PLN, sehingga berbagai persoalan pelayanan publik dapat diselesaikan secara terpadu," ujarnya.
Menanggapi arahan tersebut, Direktur Utama Perumdam Tirta Mayang, Arianto, S.T., menegaskan bahwa peringatan HUT ke-52 menjadi momentum untuk mempercepat transformasi perusahaan dalam menghadirkan layanan air minum yang semakin berkualitas, responsif, dan profesional.
Menurut Arianto, Perumdam Tirta Mayang saat ini memiliki sumber daya manusia yang memadai untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan di seluruh wilayah Kota Jambi.
"Dengan potensi SDM yang kami miliki, kami berkomitmen meningkatkan keandalan produksi dan distribusi air, mempercepat penanganan pengaduan pelanggan, serta terus merencanakan perluasan cakupan pelayanan air minum. Kami juga mengucapkan terima kasih atas seluruh dukungan, masukan, dan kritik yang menjadi motivasi bagi kami untuk terus berbenah," katanya.
Rangkaian peringatan HUT ke-52 Perumdam Tirta Mayang telah dimulai sejak Jumat (31/7/2026). Bersama Wali Kota dan Wakil Wali Kota Jambi, Perumda Tirta Mayang menyalurkan bantuan 22 unit lampu jalan, santunan kepada anak yatim di empat panti asuhan, serta tali asih bagi pegawai dan Persatuan Pensiunan PDAM Tirta Mayang.
Sementara pada hari puncak perayaan, masyarakat turut mengikuti berbagai kegiatan seperti Fun Run, bazar UMKM, donor darah, serta pemeriksaan kesehatan gratis yang bekerja sama dengan Dharma Wanita Persatuan (DWP) Perumda Tirta Mayang.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Asisten II Sekda Kota Jambi Mulyadi, Camat Danau Sipin Ferdinand Faizal Harahap, jajaran direksi dan manajemen Perumda Tirta Mayang, mitra kerja, serta para tamu undangan.
Melalui peringatan HUT ke-52 ini, diharapkan Perumdam Tirta Mayang terus memperkuat inovasi dan transformasi pelayanan, sehingga mampu menghadirkan layanan air bersih yang semakin berkualitas, memperluas jangkauan pelayanan, serta memberikan kepuasan yang lebih baik kepada seluruh masyarakat Kota Jambi.
